Plus de temps sur l'eau
Questions fréquentes
Réponses sur la recherche de bateaux, le contact avec les opérateurs et la publication sur HejBoat.
Qu'est-ce que HejBoat ?
HejBoat aide les voyageurs à découvrir des bateaux et des excursions en bateau et à contacter des propriétaires privés et des opérateurs professionnels. Les réservations et les paiements se conviennent directement entre le voyageur et l'opérateur.
Puis-je réserver ou payer sur HejBoat ?
Non. HejBoat ne propose pas de paiement en ligne et ne traite pas les paiements de location. Vous convenez de la réservation et du paiement directement avec l'opérateur. HejBoat ne prend aucune commission de réservation.
Ces bateaux sont-ils disponibles à la location ?
Vous pouvez envoyer une demande pour une annonce, mais l'opérateur doit confirmer la disponibilité, le prix et les conditions de location. Envoyer une demande ne réserve pas de bateau. Les annonces démo restent visibles dans la recherche et sont clairement signalées. Ce sont des exemples non réservables ; leurs prix et disponibilités ne sont pas des offres réelles. Les demandes concernant les démos sont adressées à HejBoat, pas à un opérateur fictif. Les démos seront retirées à mesure que de vraies annonces les remplaceront.
Que se passe-t-il quand j'envoie une demande ?
L'opérateur reçoit un email et une notification dans son tableau de bord HejBoat. Votre demande ne confirme ni ne réserve de réservation. Vous et l'opérateur convenez des détails directement. Les annonces démo restent visibles dans la recherche et sont clairement signalées. Ce sont des exemples non réservables ; leurs prix et disponibilités ne sont pas des offres réelles. Les demandes concernant les démos sont adressées à HejBoat, pas à un opérateur fictif. Les démos seront retirées à mesure que de vraies annonces les remplaceront.
Comment contacter HejBoat ?
Utilisez le formulaire de contact de notre page Contact. Les messages envoyés via le formulaire sont lus par HejBoat.
Ai-je besoin d'un skipper ou d'un permis bateau ?
Les exigences dépendent du bateau, de la destination et des règles locales. Demandez à l'opérateur si vous avez besoin d'un permis, d'une expérience adaptée ou d'un skipper avant de convenir d'une sortie.
Qui gère l'annulation, la sécurité et l'assurance ?
Vous et l'opérateur convenez des conditions de location, y compris l'annulation, les dépôts et les exigences de sécurité. Demandez à l'opérateur quelle assurance s'applique et ce qu'elle couvre. HejBoat ne fournit pas d'assurance et ne garantit pas de couverture.
Comment puis-je publier mon bateau ou mon excursion sur HejBoat ?
Rendez-vous sur Publier un bateau et choisissez l'option qui correspond à votre offre : un bateau de propriété privée, une entreprise de charter ou des excursions en bateau. Créez un compte et soumettez votre annonce. Un administrateur examine chaque annonce avant sa publication. Vérifiez vos informations et soumettez votre nouvelle annonce à un administrateur HejBoat pour un examen manuel. Nous visons un examen rapide, sans garantir de délai. L’annonce devient publique uniquement lorsqu’un administrateur la publie. Enregistrer un brouillon ne publie pas l’annonce.
Combien coûte la publication sur HejBoat ?
Les 250 premiers bateaux remplissant les conditions bénéficient d’un accès gratuit jusqu’au 1er mai 2027, toutes formules confondues. À partir du bateau 251, le tarif normal intégral s’applique. Aucune carte de paiement n’est requise pour l’offre de lancement. Ensuite, le forfait propriétaire privé coûte 89 euros par an, TVA incluse. Les forfaits entreprises de charter et opérateurs d'excursions en bateau coûtent chacun 199 euros par an, hors TVA. Il n'y a aucune commission de réservation. C'est vous qui décidez de continuer ou non avec un forfait payant. Aucun abonnement automatique ni obligation de paiement. À partir du 1er mai 2027, les bateaux de l’offre de lancement peuvent continuer avec une formule payante choisie volontairement, sinon leur annonce est mise en pause plutôt que supprimée. Aucun abonnement ni paiement automatique.
Quelles langues HejBoat prend-il en charge ?
HejBoat est disponible en danois, anglais, allemand, croate, italien, français, espagnol et grec. Utilisez le sélecteur de langue pour changer la langue du site. Un administrateur HejBoat approuve les traductions. Cela ne signifie pas qu’un examen ou une approbation juridique a eu lieu.